疫情之下,消費(fèi)者行為如何改變? |
2020年3月20-25日期間,美國棉花公司通過遠(yuǎn)程方式,針對新型冠狀病毒對中國消費(fèi)者的影響進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)查樣本為500名年齡14-69歲的中國人,其中女性44%,男性56%。 1. 對新型冠狀病毒情況非常關(guān)心的百分比(按年齡): 14-24歲,46% 25-44歲,45% 45歲以上,51%· 2. 消費(fèi)者尋求舒適狀態(tài)的方式為: 77% 更經(jīng)常烹飪 69% 穿著舒適服裝 68% 只想蜷縮在舒服的床上 53% 更經(jīng)常吃讓自己放松的食物· 3. 消費(fèi)者評價(jià)棉質(zhì)服裝是最讓人感到舒適和安全的 67% 認(rèn)為棉是最舒適和最安全的材質(zhì); 45% 認(rèn)為氨綸是最舒適的,41%認(rèn)為氨綸是最安全的; 25%認(rèn)為聚酯纖維是最舒適的,24%認(rèn)為聚酯纖維是最安全的; 24%認(rèn)為人造棉是最舒適的,26%認(rèn)為人造棉是最安全的。 4. 自新型冠狀病毒大流行開始以來,62%的消費(fèi)者網(wǎng)購更多。· 5. 57%的消費(fèi)者表示“這些天他們感到非常害怕” 。· 6. 其中61%的女性和53%的男性表示“這些天他們感到非常害怕” ?!?/font> 7. 相比新型冠狀病毒流行之前,消費(fèi)更多或更少的百分比: A. 45% 比之前消費(fèi)更多 B. 38% 比之前消費(fèi)更少 C. 17% 和之前持平· 8. 食品/雜物外賣(60%)和家庭用品(61%)是額外支出的最大兩個(gè)類別.· 9. 消費(fèi)者花費(fèi)更多時(shí)間上網(wǎng)從事以下活動: A. 87%瀏覽/閱讀新聞 B. 87%瀏覽社交平臺,例如微信或微博 C. 76%與家人和朋友進(jìn)行語音或視頻聊天· 10. 70%的受訪者預(yù)計(jì),這種體驗(yàn)將改變他們未來的購物方式。
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