疫情下行業(yè)供應(yīng)鏈出現(xiàn)哪些新趨勢? |
在疫情出現(xiàn)之前,世界上到處都是“我現(xiàn)在就要!”的消費者。高速互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體相結(jié)合導(dǎo)致了一種FOMO文化,商店和品牌不斷地爭相跟上。但是COVID-19的出現(xiàn),用“破壞”這個詞似乎不太合適。這更像是棒球棒打到膝蓋上。在疫情開始后的半年里,供應(yīng)鏈多元化、人工智能和3D設(shè)計在時尚界占據(jù)了越來越重要的地位。 根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review),數(shù)十個行業(yè)的制造商不得不面對疫情對其供應(yīng)鏈的影響。 湯姆·林頓和賓迪婭·瓦基爾在一篇文章中扼要寫道需要更具彈性的供應(yīng)鏈:“不幸的是,許多公司正面臨著一場供應(yīng)危機,這場危機源于他們的采購戰(zhàn)略的弱點,而這些弱點本可以在數(shù)年前就已得到糾正。”。 當(dāng)疫情發(fā)生時,亞洲服裝制造商失去了價值數(shù)十億美元的訂單,品牌商和零售商迅速取消了訂單,以遏制損失。一些西方公司制定了付款協(xié)議。但是,全美都在討論如何將所有類型的制造業(yè)帶回美國。 據(jù)美國棉花公司生活方式監(jiān)測的調(diào)查(Cotton Incorporated Lifestyle MonitorTM)顯示,近四分之三(74%)的消費者表示,至少有時他們在購買服裝前至?xí)榭丛a(chǎn)國信息。近四分之三(71%)的人表示,“美國制造”對他們很重要,這是因為他們想支持本國經(jīng)濟,其次他們認(rèn)為美國制造的服裝質(zhì)量更好(53%)。 “供應(yīng)鏈絕對是我們最關(guān)心的問題之一”,針織品和運動服品牌公司Ralsey Group的高級副總裁兼部門主管David Alpern說。在最近的一次網(wǎng)絡(luò)研討會上,他與Coresight Research的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人德博拉溫斯威格(Deborah Weinswig)進(jìn)行了有關(guān)此方面的交流。 “作為一個部門,我們在中國投入了大量資金,”阿爾彭說,“隨著關(guān)稅的增加,出現(xiàn)了恐慌,我們有點躲過了這次影響。但是不可避免要面對地緣政治問題…我們正在尋求多樣化和擴大我們的供應(yīng)鏈基礎(chǔ),但依然有成本問題。事實證明,中國在疫情大環(huán)境下的價值明顯體現(xiàn)出來,因為當(dāng)他們第一次經(jīng)歷它時,它看起來可能會失控,但他們控制得非常非常好。另外,疫情大多發(fā)生在2020年的第二季度,這并不是毛衣的旺季。所以從生產(chǎn)的角度來看,我們沒有受到它的影響。我們對中國的態(tài)度非常關(guān)心,我們也非常關(guān)注地緣政治問題。這迫使我們不得不在高風(fēng)險地區(qū)進(jìn)行多元化投資。因為那些沒有基礎(chǔ)設(shè)施的國家更經(jīng)不起新冠病毒帶來的影響?!?/font> 零售系統(tǒng)研究公司(Retail Systems Research,RSR)根據(jù)其2020年6月的基準(zhǔn)報告,認(rèn)為人工智能將有助于行業(yè)更靈活地應(yīng)對危機。 RSR管理合伙人布萊恩·基爾考特(Brian Kilcurse)和史蒂夫·羅恩(Steve Rowen)在最近的一份基準(zhǔn)報告中寫道:“零售供應(yīng)鏈目前存在于許多垂直領(lǐng)域,主要是為了實現(xiàn)卓越運營和經(jīng)濟優(yōu)勢,而非靈活性。”過去半個世紀(jì)以來,零售供應(yīng)鏈的一個基本假設(shè)是,消費者購買零售商必須銷售的商品,即目標(biāo)是盡可能多地通過銷售渠道(主要是商店)推銷產(chǎn)品。但今天,消費者被一個充滿選擇的世界賦予了權(quán)力,他們開始反抗,他們也開始反對環(huán)境浪費,尤其是在服裝方面。消費者需要零售商提供針對其生活方式需求的相關(guān)解決方案?!?/font> 根據(jù)美國棉花公司(Cotton Incorporated)的2020年春季美國冠狀病毒反應(yīng)調(diào)查,自COVID-19新冠病毒大流行開始以來,大多數(shù)消費者(64%)對可持續(xù)性和環(huán)境問題更加關(guān)注。已經(jīng)有35%的消費者表示,為了保護(hù)環(huán)境,他們總是或通常會購買由可持續(xù)、環(huán)?;蛱烊徊牧现瞥傻囊路?。56%的受訪者表示,可持續(xù)發(fā)展/環(huán)境友好對他們的服裝購買產(chǎn)生了一定/很大的影響。 根據(jù)美國棉花公司新冠病毒反應(yīng)調(diào)查, 55%的消費者表示,在他們計劃購買的服裝中,可持續(xù)性和環(huán)保性將在某種程度上/非常重要。 阿爾彭說,可持續(xù)原材料一直是最具吸引力的領(lǐng)域,就織物而言。 “這是我們最大的增長領(lǐng)域,現(xiàn)在正成為關(guān)鍵的切入點,”他說,“因此,無論是公平貿(mào)易的棉花,回收的滌綸,這些都是最大的創(chuàng)新領(lǐng)域。我們還認(rèn)為,就性能而言,抗菌性能是增加我們產(chǎn)品系列價值的機會?!?/font> 談到加快決策過程,阿爾彭說,他認(rèn)為虛擬和三維設(shè)計是真正的機會。 他說:“你可以更快地看到設(shè)計具象化呈現(xiàn),特別是圖案和顏色。”數(shù)碼藝術(shù)家可能需要幾個小時才能完成,但制作樣品不需要幾天。沒有海運中轉(zhuǎn)。它真的可以在很大程度上提高你的市場決策速度?!?/font> 美國棉花公司CottonWorks?,是為紡織專業(yè)人士提供各種資訊的網(wǎng)站,也提供通過三維設(shè)計軟件可下載數(shù)字文件的資源。該網(wǎng)站最近推出了FABRICAST?系列,為設(shè)計人員和產(chǎn)品開發(fā)人員提供了適用于兩種流行設(shè)計軟件的方案,使他們能夠在協(xié)作設(shè)計過程中獲得靈感,設(shè)計出創(chuàng)新的棉質(zhì)面料。 RSR指出,即使在經(jīng)濟低迷時期,低廉的價格和到處可見的產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)不足以贏得顧客的忠誠或銷售。 RSR說:“對于銷售快消品(FMCG)的零售商,服裝和專賣店零售商來說,解決他們內(nèi)部問題的方法是通過商業(yè)分析來衡量供應(yīng)鏈的活動?!痹谝咔榘l(fā)生之前的世界里,這些數(shù)據(jù)非常合理。在后疫情時代,這就更有意義了。由于不可預(yù)測性圍繞著很多事情--客戶需求、客戶容忍度、供應(yīng)短缺、局部爆發(fā)、庫存過剩問題、門店運營管理法規(guī),更不用說制造業(yè)和商店的關(guān)閉——無論是暫時的還是永久的——銷售食品和服裝的人希望對供應(yīng)鏈?zhǔn)录龀霰M可能接近實時的反應(yīng),這一點也不奇怪?!?/font> RSR表示,零售商和品牌正在尋找能夠改進(jìn)其需求預(yù)測模型的技術(shù),例如使用諸如市場數(shù)據(jù)、天氣信息和社交媒體趨勢(73%)等宏觀指標(biāo)。零售商還希望人工智能和機器學(xué)習(xí)有助于產(chǎn)能規(guī)劃(59%)、數(shù)據(jù)清理和數(shù)據(jù)穩(wěn)健性(55%)、嵌入運營流程的實時見解(55%)和供應(yīng)商部分的預(yù)測分析(54%)。 RSR稱,最大化人工智能洞察力的最佳方法是讓數(shù)據(jù)科學(xué)家加入團(tuán)隊工作。但對于那些沒有全職預(yù)算分析師的小公司,RSR建議依靠技術(shù)供應(yīng)商,并確保他們致力于靈活和持續(xù)的數(shù)據(jù)交付。 “在銷售受到如此負(fù)面影響的情況下,很難說服陷入困境的零售商打開錢包接受新的解決方案,”RSR說,“不過,盡管這看起來有悖常理,但那些在這個時期投資讓自己的企業(yè)更智能運營的,不僅有更好的機會生存下來,而且還有機會取得一些進(jìn)展。” ![]() |
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